En la actualidad vivimos en un mundo caracterizado por un alto nivel de competencia, donde está fuertemente marcado el veloz progreso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, antiguamente sólo se consideraban valiosos los activos tangibles de las empresas tales como los vehículos, las maquinarias, los bienes raíces, las mercaderías y los dineros disponibles tanto en efectivo como en las cuentas bancarias de cada entidad. Muy por el contrario en el presente, los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas que forman parte del núcleo estable de la empresa conforman el activo, que aunque intangible, es el valor más importante que posee una organización. A este activo intangible se le denomina Capital Intelectual y comprenden todos aquellos conocimientos tácitos o explícitos que generan valor económico para la empresa.
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